Mes įtraukiame produktus, kurie, mūsų manymu, yra naudingi mūsų skaitytojams. Jei perkate naudodamiesi nuorodomis šiame puslapyje, galime uždirbti nedidelį komisinį mokestį. Čia yra mūsų procesas.
Būdamas beveik nematantis tūkstantmetis, labai linkęs mokėti mažmenines kainas, jau seniai užsisakiau kontaktinius lęšius paštu.
Spėju, kad praėjo beveik 20 metų, kai pirmą kartą įsidėjau akinius į optometrinę kėdę ir paprašiau išrašyti kontaktinių lęšių receptą. Maždaug po 10 metų užsisakius kontaktus per savo akių gydytoją prekybos centre, aš pradėjau išeiti iš biuro su savo recepto fotokopija.
Grįžau namo ir greitai pridedu receptą prie bet kurio optinio tiekimo šaltinio, kurį tą dieną „Google“ pateikė, kad užsisakyčiau lęšius. Viskas, kas man iš tikrųjų rūpėjo, buvo tai, kiek jie kainuoja ir kaip greitai jie išsiųs.
Visą šį laiką supratau, kad daugybė receptinių optinių svetainių, kurias galima užsisakyti paštu, įskaitant 1–800 kontaktų, buvo beveik vienodos. Kaip paaiškėjo, klydau.
Antrą kartą apžvelgiau paslaugas, kurias teikia 1–800 kontaktų, ką sako kiti klientai ir ką turėtumėte žinoti, jei taip pat ketinate tapti klientu.
Kas yra 1–800 kontaktų?
Kalbant apie telekomunikacijų bumą, kurį dabar matome, 1–800 kontaktų buvo gerokai priekyje kreivės. Įmonė buvo įkurta 1995 m., Todėl jie yra seniausia vis dar veikianti optinių vaistų receptų siuntimo įmonė.
Prieš užsakant daiktus internetu buvo gyvenimo būdas, 1–800 kontaktų leido jums paskambinti į tiekėją ir sukurti užsakymą, kuris tada buvo pristatytas tiesiai į jūsų namus.
Numeris, kuriuo paskambinote, kad pateiktumėte užsakymą? 1-800-266-8228, kuris iki šiol yra įmonės klientų aptarnavimo telefono numeris. Telefono klaviatūroje parašyta 1-800-CONTACT, taigi ir jų vardas.
Privalumai pirkti 1-800 kontaktų
- 1–800 kontaktų yra tiesiogiai vartotojams skirta įmonė, o tai reiškia, kad jie gali būti pigesni nei jūsų kontaktų pirkimas pas akių gydytoją arba mažmeninę prekybą akiniais ir skiediniais.
- Bendrovė siūlo dosnią grąžinimo politiką, kurioje yra sugedę ar suplyšę lęšiai ir lęšiai, kurių jums nereikia dėl recepto pakeitimų.
- Jie turi 20 metų klientų aptarnavimo patirtį, o tai yra daug laiko, palyginti su kai kuriais konkurentais.
- Klientams patinka, kad gyvas žmogus paskambina į telefoną ir vykdo užsakymus, jei jiems reikia pagalbos.
Minusai, kai reikia užsisakyti 1-800 kontaktų
- Atgaliniai užsakymai įvyksta, o kai jūs užsisakote, jūs kažkiek pasigailite, jei jų nėra.
- Jei pirmą kartą naudojatės kontaktinių lęšių vartotojais, ši įmonė neteiks jums praktinės pagalbos, kuri padės išsiaiškinti, kaip įdėti kontaktus, išlaikyti juos švarius ir t. T.
- Lęšiai, kuriuos grąžinate, nes pasikeitė jūsų receptas, uždirbsite ne savo pinigus, o parduotuvės kreditą.
Ką galima rasti 1–800 kontaktų?
1-800 Kontaktai parduoda:
- Yra vienkartiniai kontaktai, kuriuos reikia pakeisti kiekvieną dieną, kas 2 savaites ir kiekvieną mėnesį.
- Jie parduoda keturių pagrindinių gamintojų prekės ženklus, įskaitant „Bausch + Lomb“, „Johnson & Johnson“, „CooperVision“ ir „Alcon“.
- Jie taip pat parduoda spalvotus kontaktus.
Taip pat svetainėje galite nusipirkti tam tikrų tipų kontaktinių lęšių.
1–800 kontaktų neparduoda akinių pagrindinėje svetainėje. Tačiau įmonei priklauso „Liingo“ akiniai, kurie pirmiausia parduoda akinius.
Pirkite receptinius „Liingo“ akinius internete.
Kiek kainuoja 1–800 kontaktų?
Kaina priklausys nuo to, kokio tipo kontaktai jums reikalingi, taip pat nuo to, ar turite regėjimo draudimą.
Beveik kiekvieną dieną nešioju kontaktus, bet išplečiu savo įsakymus (ir suteikiu akims pertrauką), bent kartą per savaitę laikydamasi akinių. Užsakius 2 dėžutes 90 dienų vienkartinių kontaktų, man paprastai užtruks apie 3 mėnesius.
Aš šiek tiek ieškojau „Google“ ir gavau 10 USD kuponą, todėl mano dviejų dėžučių užsakymas siekė 96 USD. Tai beveik tas pats, ką mokėčiau iš kitų kontaktinių lęšių tiekėjų. Tiesą sakant, tai yra šiek tiek pigiau, nei sumokėjau anksčiau už 90 dienų kontaktus.
Mokėti daugiau nei 100 USD už kontaktus 4 kartus per metus nėra mano mėgstamiausias dalykas, tačiau kai atliekate matematiką, 1,06 USD per dieną už receptinius kontaktinius lęšius, kurie neišsausina mano akių, atrodo kaip sandoris.
Pastabos dėl nemokamo pristatymo
„1-800 Contacts“ siūlo nemokamą gabenimą antžeminiu būdu (tai trunka nuo 5 iki 7 dienų). Atkreipkite dėmesį, kad tai gana standartas įmonėms, kurios siunčia kontaktus. Nesvarbu, kurį tiekėją naudojau, dviejų dėžučių užsakymas paprastai kainuoja tiek, kad būtų galima nemokamai pristatyti. Manau, kad niekada nemokėjau išsiųsti savo kontaktų.
Jei norite, kad jūsų kontaktai būtų anksčiau, galite sumokėti už vieną iš greitesnių jų pristatymo variantų. Pristatymo sąmatą gausite iškart, kai pateiksite užsakymą, tačiau, kaip mano patirtis, kontaktai gali ateiti net dieną ar dvi anksčiau nei tikėtasi.
Ką daryti, jei man dabar reikia naujų kontaktų?
Jei jums reikia kuo skubesnio kontaktų rinkinio, galite susisiekti su optiko biuru ir paprašyti recepto pavyzdinės pakuotės. Dažniausiai jie jums tai duos nemokamai. Taip pat galite sumokėti 1–800 kontaktų už 15 USD už pristatymą per naktį.
Kaip veikia 1–800 kontaktų
1–800 kontaktų nėra optometrininkų ar oftalmologų paslauga, tačiau pagal jų įstatymus Jungtinėse Valstijose jų parduodamiems produktams reikia recepto.
Galite gauti savo akių gydytojo recepto kopiją ir nusiųsti 1-800 kontaktų. Jei neturite oficialios šios informacijos kopijos, galite tiesiog pasidalinti savo gydytojo kontaktine informacija su 1-800 kontaktų ir jie pasirūpins jumis.
Jei neturite dabartinio recepto ir turite jį atnaujinti, galite išbandyti 1–800 kontaktų internetinį akių egzaminą. Ši paslauga kainuoja 20 USD. Ekspertai sako, kad tokio tipo egzaminai neatstoja egzamino biure.
Kaip naujas klientas 2020 m. Pradžioje, „Healthline“ vyresnysis redaktorius Megan Severs mano, kad jų paslaugos buvo naudingos.
Ji pažymėjo: „Kontaktai pasiekiami tikrai greitai ir jie siunčia tolesnius veiksmus, kai ateina laikas naujai porai. Jie taip pat siūlo dirbti su mano akių gydytoju, kad gautų atnaujintą informaciją apie receptus, ir, atsižvelgiant į COVID, suteikė galimybę atlikti virtualų egzaminą. Virtualus egzaminas buvo tikrai lengvas ir reiškė, kad man pavyko užmegzti naujus kontaktus nereikalaujant laukti, kol akių gydytojas vėl atsidarys. Aš labai vertinau, kad jie rado tam sprendimą “.
Ko jums reikės prieš užsakant
Pirmą kartą pateikdami 1–800 kontaktų užsakymą jums reikės:
- recepto kopiją arba kontaktinę gydytojo informaciją
- jūsų mokėjimo informacija (kreditinė kortelė arba „PayPal“)
- draudimo kortelės kopija, jei turite regėjimo draudimą
Vėlesniems užsakymams 1–800 kontaktų išsaugos jūsų receptų informaciją jūsų paskyroje.
Kaip užsisakyti iš 1-800 kontaktų
Užsakymą galite pateikti internetu arba vis tiek galite paskambinti numeriu 1-800-CONTACT.
Pats užsakymo procesas yra gana paprastas. Jūs pasirinksite kontaktinių lęšių prekės ženklą, kurį paprastai naudojate, ir įveskite receptų numerius, nurodytus kaip OS (kairė akis) ir DS (dešinė akis). Taip pat gali tekti pažymėti užsakyme, jei turite astigmatizmą.
Tada įveskite savo gydytojo informaciją ir pateikite užsakymą. Kai užsisakysite, 1–800 kontaktų patvirtins jūsų receptą ir apdoros jūsų siuntimo užsakymą. Jei turite recepto kopiją, galite tiesiog pateikti jo nuotrauką kartu su savo užsakymu naudodamiesi automatizuota svetainės sistema.
Jei turite regėjimo draudimą, taip pat turėsite įvesti šią informaciją. 1–800 kontaktų priima daugumą pagrindinių regėjimo draudimo formų.
Jei ketinate kompensuoti sveikatos taupomąją sąskaitą (HSA) arba lankstų išlaidų sąskaitą (FSA), būtinai atsispausdinkite savo kvito kopiją.
Užpildykite savo kontaktų receptą 1-800 kontaktų.
Seversas sakė: „Užsakyti paprasta. Darant prielaidą, kad jūsų receptas vis dar galioja, jums reikia turėti savo recepto kopiją arba pateikti savo akių gydytojo informaciją, kad jie galėtų ją atsiimti, tačiau jie dirbs su jūsų gydytoju, kad jį gautų, jei neturite fizinės kopijos. jo “.
1–800 kontaktų grąžinimo politika
1–800 kontaktų taikoma dosni grąžinimo politika.
- Norėdami grąžinti visas lėšas, neatidarytus kontaktus galite grąžinti 1–800 kontaktų.
- Kartais net aukštos kokybės kontaktai nutrūksta, kai jūs juos įmetate į akis. 1–800 kontaktų siūlo suplyšusį lęšį, kai taip nutinka.
- Jei jūsų receptas pasikeis prieš jums naudojant visus jūsų užsakyme esančius kontaktus, galite grąžinti neatidarytus kontaktus ir susigrąžinti pinigus už tuos lęšius.
Norėdami inicijuoti grąžinimą, galite naudoti 1–800 tiesioginių pokalbių programą „Kontaktai“ arba paskambinti jų klientų aptarnavimo telefonu. Tiesioginis atstovas padės jums grįžti.
1-800 kontaktų reputacija
„Trustpilot“ sistemoje 1–800 kontaktų turi šiek tiek daugiau nei 100 atsiliepimų su 3 žvaigždučių vidurkiu. Reitingai skirstomi gana tolygiai tarp prastų ir puikių.
1–800 kontaktų yra akredituota įmonė, dirbanti Geresnio verslo biure (BBB). Jie turi BBB A + reitingą, remdamiesi savo įsipareigojimu klientų aptarnavimui. BBB svetainėje yra apie 30 klientų skundų, į kuriuos atsakė 1–800 kontaktų.
2016 m. Federalinė prekybos komisija (FTC) pateikė skundą įmonei dėl antikonkurencinės praktikos, dėl kurios sumažėjo konkurentų galimybės siūlyti ar laimėti reklaminių vietų internete panašiems produktams ir paslaugoms.
Pasak BBB, 2018 m. FTC nurodė 1–800 kontaktų nutraukti skunde nurodytą nesąžiningą praktiką.
1–800 kontaktų alternatyvos
Jei norite, kad kontaktai būtų pristatyti į jūsų namus, kitos įmonės teikia šią paslaugą:
- Pakrantės
- „EyeBuyDirect“
- Akiniai JAV
- „LensDirect“
- Warby Parker
Tradiciniai mažmenininkai, siūlantys kontaktinius lęšius, yra šie:
- Costco
- „LensCrafters“
- Walmart
- Taikinys
Ir, žinoma, galite užsisakyti per savo akių gydytoją, kai gausite receptą. Šie kontaktai paprastai gali būti pristatyti ir jums paštu.
Ar verta 1–800 kontaktų?
1–800 kontaktų yra vienas iš kelių tiesiogiai vartotojams skirtų mažmenininkų, kurie išsiunčia kontaktus tiesiai į jūsų namus. Kadangi dauguma šių internetinių mažmenininkų siūlo iš esmės tuos pačius produktus, įmonės gali išsiskirti tik siūlydamos geriausias kainas ir geriausią klientų aptarnavimą savo klasėje.
Apskritai 1–800 kontaktų siūlo atsakingą klientų aptarnavimą ir patogumą ir tai daro daugiau nei 20 metų.
Bet jei kontaktus nešiojate pirmą kartą, galite apsvarstyti galimybę užsisakyti savo gydytojui pirmuosius kelis kartus. Taip pat galite pasikalbėti su jais apie visus naudojamus kontaktus, kad įsitikintumėte, jog viskas vyksta sklandžiai.
Jei esate patyręs kontaktinių lęšių naudotojas, paprastai galite užsisakyti 1–800 kontaktų.
Redaktoriaus pastaba apie testavimą
Esame tam, kad jums būtų lengviau tyrinėti produktus.
Kai kuriais atvejais tai reiškia, kad mūsų rašytojai ir redaktoriai turi išbandyti produktus, kad pamatytų, kaip jie veikia realiame gyvenime. Kitais atvejais mes pasikliaujame sutelktinių vertintojų atsiliepimais iš mažmeninės prekybos ir vartotojų svetainių.
Šioje apžvalgoje mūsų rašytoja rėmėsi ilgamete kontaktų savininkės ir pirkėjos patirtimi, įskaitant 1–800 kontaktų klientų patirtį. Ji taip pat išanalizavo internetinius klientų atsiliepimus apie įmonės paslaugas.
Kathryn Watson yra laisvai samdoma rašytoja, aprėpianti viską nuo miego higienos iki moralinės filosofijos. Jos naujausios eilutės yra „Healthline“, „Christianity Today“, „LitHub“ ir „Curbed“. Ji gyvena Niujorke su vyru ir dviem vaikais, jos svetainė yra kathrynswatson.com.
